Eenvoudige klachten proberen wij direct op te lossen. Daarvoor kunt u contact opnemen met de betreffende medewerker van de arbodienst. Is uw klacht ingewikkelder van aard en niet direct op te lossen met een van onze medewerkers, dan kunt u hieronder uw klacht omschrijven.

Ook suggesties ter verbetering van onze dienstverlening ontvangen wij graag. Wilt u uw klacht of suggestie telefonisch (mondeling) overbrengen dan kan dat natuurlijk ook.

Indien u uw persoonlijke gegevens invult bij het aangeven van de klacht, ontvangt u een bevestiging van de ontvangst van uw klacht. In sommige gevallen ontvangt u een schriftelijke reactie van de klachtbehandelaar op uw klacht, in andere gevallen zal een gesprek beter passen. Indien een gesprek heeft plaatsgevonden, krijgt u, indien gewenst daarna een schriftelijke reactie.

Indien u zich niet kunt vinden in de voorgestelde afhandeling heeft u, binnen 1 maand na afloop van de afhandeling van uw klacht, de mogelijkheid zich te wenden tot:

Geschillencommissie Arbodiensten
Postbus 90154
5000 LG Tilburg

 www.klachtregeling.nl

Deze werkwijze is volgens de Uniforme Klachtenprocedure Arbodiensten van de Branche Organisatie Arbodiensten (BOABOREA).

Deskundigenoordeel

Indien u het niet eens bent met een door ons gegeven advies over arbeids(on)geschiktheid,  maar ook indien u de reïntegratie inspanningen van de werknemer of werkgever wilt laten toetsen of een oordeel wilt over passend werk binnen het bedrijf kunt u een deskundigenoordeel aanvragen bij het UWV (second opinion).

 

 

Do not write anything here

Naam

Bedrijf

Telefoonnummer

e-mailadres

Uw klacht of compliment